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扩散！手机扫码登陆购票！铁路12306网站全新改版！

改版升级的中国铁路12306网站

（www.12306.cn）

11月3日已正式上线运营啦！

新版首页

新版登录页面

当初不停地考验旅客眼（常）力（识）的

登录页面

已全新升级为扫码登录！

旅客打开“铁路12306”客户端

（在“铁路12306”字体上方标有路徽

和“中国铁路”字样的图标）

通过扫描功能

扫描页面上的二维码

便可直接登录到网页版

新版购票流程

在首页左上角的车票购买区，可直接输入出发地、到达地和出发日期，输入后跳转到车次信息页面↓↓

选择车次并预定，进入个人信息核对页面↓↓

锁定席位，进行支付↓↓

完成支付↓↓

新版退票流程

和购票一样

新版的退票仍可以直接点击

左上角“车票”菜单中的“退改签”

进入订单详情页面

选择要退改的票，然后确认信息进行退票

重点旅客服务

新改版的12306网站

丰富和完善了服务引导信息内容

着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等

旅客出行全方位服务需求

新版的“重点旅客预约”

设置在首页重要功能区的

第一项

减少了旅客的无效点击

大大提升了使用效率

新版的“遗失物品查找”栏目

可直接在首页找到

新增功能

新功能：共享汽车

新功能：铁路旅游

铁路部门提醒广大旅客：请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

出行更方便了！

购票更便捷！中国铁路12306网站即将改版升级！

改版升级的中国铁路12306网站

将于11月3日正式上线运营

网站客运服务功能更趋完善

旅客购票将更加方便快捷

改版升级的12306网站页面示意图

推出新版12306网站，是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想、实施铁路客运提质计划、更好地为旅客提供购票服务的重要举措。

为进一步优化12306网站服务功能，改善旅客购票体验，铁路部门总结以往经验，立足打造以铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台，对网站进行了较大幅度的改版。

改版后的12306网站

功能布局更加合理

界面更加友好清晰

购票流程更加便捷

增加了用户扫码登录功能

减少了旅客无效点击

方便旅客快速购票

新改版的12306网站

以服务旅客为中心

丰富和完善了服务引导信息内容

着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等

旅客出行全方位服务需求

输

自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上，彻夜排队等候购票的现象成为历史。

铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

(来源:中国铁路)