刷小艺 东莞一名10岁小学生玩短视频一个月奖励4万余元礼物

羊城晚报全媒体记者 秦晓辉

近日，家住东莞市塘下镇的穆女士一直抱怨孩子玩短视频，晚上一直睡不着觉。 从4月9日开始，穆女士的女儿小艺（化名）因沉迷玩短视频APP，通过给视频主播送礼物、购买皮肤等方式，不到一个月的时间总共花费了4万多元。 元。 该短视频平台通过电子邮件回复本报称，工作人员仍在与家长沟通，希望家长提供有效信息帮助工作人员核实。 后续工作人员也会与未成年人进行沟通，推动尽快处理。 对于无人监管的小费，平台一经核实将启动退款流程。

女孩承认一月份花了4万多元

19日，记者在东莞市塘厦镇华正学校门口见到了穆女士和女儿小艺。 据穆女士介绍，两个月前她给女儿买了一台Ipad，让她在家上网课。 她并没有发现任何异常，直到4月29日下午，当朋友给穆女士转钱到她的账户时，她才意识到不对劲。

“我的银行卡本来有4万多块钱，朋友给我付款了4万多块钱，总共应该有8万多块钱，但我一看账户余额，还是4万多块钱。” ” 穆女士去银行查询了银行的交易记录，显示钱确实到账了。 仔细一看，我发现朋友付款之前，原来的4万元已经被一个名为“账户支付通”的账户陆续提取了。 银行对账单显示，4月9日起，单笔支付最高限额达到1688元，最低限额为30元。

“这是移动支付造成的。” 经银行工作人员提醒，穆女士查看自己的微信和支付宝记录，均显示“未发生付款”。 最终，穆女士选择报警。 经民警提醒，穆女士想起女儿也有自己的微信账号，绑定了自己的银行卡，女儿也知道支付密码。 穆耐心询问后，肖逸才透露，这笔钱是自己用的。 根据穆提供的穆自注册的小艺自注册的某知名短视频App账户下的交易记录显示，其4月份总支出为43413.9元，收入为22.8元。 盈亏平衡后，总成交额为43,391.1元。 这与穆女士银行卡账户的支出相符。

家长想要追回钱却被主播阻拦

记者了解到，穆女士的大女儿小艺今年10岁，目前正在上小学四年级。 在穆的眼里，小艺平时就是看电视剧、玩手机小游戏。 “我以前从未注意到她播放短视频。” 小艺告诉羊城晚报记者，她最近才在某知名短视频平台注册了账号，“直到上网课后才使用”。 然而，“我不知道这是从我妈妈的卡上转来的钱。” 小艺说，她在直播间认识了一位男主播。 “他说要带我去玩‘迷你世界’这个游戏”，并让我关注他，然后又发私信让我买皮肤。 经过这件事，小毅终于意识到问题的严重性，并表示自己“不玩了”。

“我女儿是未成年人，被诱导花了4万多元。” 案发后，在警方建议下，穆女士先后尝试向涉案主播和平台追回钱款。 然而，“主播先改名，后拉黑”。 穆女士表示，自4月30日起，她按照指引提交孩子的出生证明、聊天记录、交易记录等信息后，平台一直没有给出明确的退款处理方案。

无人监管的无行为能力人员的奖励，经确认后可退还。

广东盈隆（东莞）律师事务所律师张鹏表示，如果证明孩子食用了，根据《民法通则》，孩子属于限制民事行为能力人。 如果发生消费，家长不认可的，属于无效行为，平台应撤回款项。 如果平台要求家长提供孩子的消费证据，也是合理的。

19日下午，涉事短视频平台通过邮件回复本报称，工作人员正在与家长沟通，希望家长提供有效信息，帮助工作人员核实。 后续工作人员也会与未成年人进行沟通刷小艺，推动尽快取得进展。 对于无人监管的无行为能力人士的奖励，平台一经核实，将启动退款流程。 针对未成年人，平台提供青少年模式。 该模式下不允许充值和小费，且观看内容经过特殊筛选。 同时，平台严禁诱导未成年人给小费。 一经发现，该账号将被永久封禁。